Términos y Condiciones

Fecha de actualización: 17 de Octubre de 2021.

El sitio https://lifevillestore.com/ es una tienda virtual de la marca LV LIFEVILLE Eyewear & Accesories, si usted compra en este sitio acepta los siguientes términos y condiciones, por favor leer en su totalidad las condiciones establecidas.

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Le recomendamos que, si desea revisar los cambios efectuados, lea nuevamente este acuerdo. El uso constante de esta página web constituye su consentimiento para cualquier cambio.

En caso de dudas respecto a alguna cláusula, por favor solicitar aclaraciones antes de la adquisición del producto o servicio con la finalidad de evitar malos entendidos.

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Precisión de la información

Realizamos nuestro mejor esfuerzo en mantener la información de esta página completa, actualizada y precisa. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, la información podría no estar actualizada y cierta información (por ejemplo, precios, descripciones de productos y cantidades de existencias) puede cambiar sin previo aviso.

Proceso de compra

Antes de realizar y aprobar alguna compra, asegúrese de entender los pasos del proceso transaccional de inicio a fin. Para esto por favor referirse al apartado de ¿Cómo comprar?

Formas de pago

Por medio de transferencia o depósito bancario a cualquiera de nuestras cuentas en Banco Nacional, Banco de Costa Rica, BAC Credomatic y Sinpe Móvil que se le proporcionan al momento de realizar la compra.

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de Correos de Costa Rica. Todos los envíos son gratuitos y se realizan a una sucursal de Correos de Costa Rica o a una dirección física proporcionada previamente por el cliente.

• Los envíos serán recibidos por los clientes en un plazo de 1 a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de envíos a dirección física que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
• El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.
• Tiempo de Entrega del Servicio Correos de Costa Rica: Al ser un servicio subcontratado, LV LIFEVILLE Eyewear & Accesories no tiene control sobre la calidad del servicio, por lo que no se hace responsable por los atrasos en transporte, entrega o daño de cualquier envío en los siguientes casos: situaciones de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia que este fuera del control del Servicio.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página https://lifevillestore.com/, asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos.

El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de estas.

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se solicita para hacer entrega de los pedidos y también podrá ser utilizada por la marca para fines de mercadeo y envío de comunicaciones electrónicas.

Con el objetivo de proteger la confidencialidad de los datos personales, los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra para eso deberá informar al correo info@lifevillestore.com

Políticas de devolución

El cliente puede hacer la devolución o cambio del producto por cualquier razón siempre y cuando el producto sea devuelto con el empaque original, en perfecto estado, con todas las etiquetas y no usado. El paquete puede ser devuelto en las siguientes 48 horas como máximo a nuestra dirección de Correos de Costa Rica, deberá notificarnos por medio de un correo electrónico y explicar el motivo del cambio.
No hacemos devoluciones de dinero y el costo de envío de la devolución es por cuenta del cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con un mes de garantía según lo indica la entidad reguladora MEIC.

La garantía cubre defectos de fabricación y no es aplicable en caso de mal uso del producto.
Los productos serán sometidos a una revisión para determinar si la causa del daño es por defecto de fabricación o el mal uso de mismo, para esto tenemos un plazo de 7 días hábiles.
En caso de que el producto presente defecto de fabricación se procede al cambio del mismo por uno nuevo.

Propiedad intelectual

Marcas registradas: Todos los materiales que aparezcan a través de este sitio web son propiedad de LV LIFEVILLE Eyewear & Accesories.

Por la presente, usted se compromete a no imprimir, copiar, reproducir, publicar, transmitir, distribuir o hacer cualquier otro uso similar de los contenidos de esta web.

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Enlaces externos

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Descargo de la responsabilidad

LV LIFEVILLE Eyewear & Accesories no será responsable en caso de pérdida o daño del producto (ya sea directo, indirecto o consecuente), lesiones personales o gastos de cualquier naturaleza que pueda sufrir el cliente por su uso.

Condiciones de uso

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¿Cómo comprar?

1. Agrega los productos que quieras comprar al Carrito.
2. Luego haz clic en El Carrito para proceder con el checkout.
3. Ingresa tus datos personales y la dirección de donde quieres recibir el pedido.
4. Selecciona el método de pago:
5. Confirma el pedido y recibirás un correo electrónico con todo el detalle de tu pedido.
6. Realiza el pago según el método seleccionado a las cuentas bancarias establecidas o al número de teléfono determinado en caso de ser por medio de Sinpe Móvil.
7. El equipo de LifeVille te contactará para guiarte y confirmar el pago.
8. Una vez que enviemos tu pedido te facilitaremos el número de guía de dada por Correos de Costa Rica para el seguimiento del paquete.
9. Tu pedido será entregado.